Breaking News

Cara Membuat, Mengatur, Dan Meluncurkan Toko Online Yang Menguntungkan

Cara Membuat, Mengatur, Dan Meluncurkan Toko Online Yang Menguntungkan – Selama berabad-abad, kesuksesan dalam perdagangan ditentukan oleh formula sederhana. Amankan tempat yang menguntungkan untuk keranjang Anda.

Cara Membuat, Mengatur, Dan Meluncurkan Toko Online Yang Menguntungkan

blackmartdownload – Berteriak lebih keras dari pesaing Anda untuk menarik lebih banyak lalu lintas pejalan kaki. Beroperasi dengan biaya lebih rendah untuk mengantongi lebih banyak keuntungan.

Di abad ke-21, tidak sesederhana itu.

Merek besar yang vokal sering kali gagal terhubung dengan konsumen modern. Lokasi fisik bisa lebih merupakan gangguan daripada kenyamanan. Dan sebuah toko kecil dapat dioperasikan dengan anggaran yang ramping dan tanpa persediaan sama sekali.

Semua hal di atas memudahkan merek ritel digital pertama untuk mengukir tempat bahkan di pasar yang jenuh. Jadi, jika Anda berencana membuat toko online, Anda memiliki banyak ruang di tahun 2021.

Statistik Penjualan Online

Tahun lalu, sektor ritel mengalami gejolak besar. Tetapi peristiwa global yang tidak menguntungkan mendorong pertumbuhan penjualan digital:

46% konsumen AS mencoba merek baru atau memesan dengan pengecer baru tahun lalu. Berkat kenyamanan belanja online dan garis geografis yang kabur, konsumen secara aktif mengubah merek.

Baca Juga : Cara Membuat Blog Perusahaan Yang Menakjubkan

Menurut sebuah studi Mei 2020 dari Accenture, volume pembelian dari pengguna e-niaga yang tidak berpengalaman atau jarang diperkirakan akan meningkat sebesar 160% di masa depan . Banyak orang tahun lalu menemukan betapa mereka sangat menghargai kenyamanan belanja online dan mereka semakin terbiasa dengannya.

50% dari pembelanjaan online akan dilakukan melalui smartphone pada September 2022. Konsumen AS menghabiskan lebih dari $190 miliar melalui ponsel pada tahun 2020.

Toko e-niaga yang lebih kecil mengalami peningkatan 96,5% dalam lalu lintas web antara Oktober 2019 hingga Oktober 2020 dengan lebih dari sepertiga melaporkan peningkatan antara 100% dan 200% . Mayoritas juga mengharapkan pertumbuhan ini tetap ada di tahun-tahun mendatang.

Berdasarkan data tersebut, ada peluang besar dan berkembang di ritel digital. Dan peluang itu beragam. Kondisi pasar untuk meluncurkan toko online sama menguntungkannya dengan kondisi ekonomi yang tidak menentu secara keseluruhan.

Juga berdasarkan data tersebut, ada peluang diferensiasi. Berapa banyak situs yang Anda kunjungi di seluler yang memiliki pengalaman belanja-ke-checkout yang lancar?

Jika 50% dari pengeluaran akan digunakan untuk smartphone (tidak peduli apa artinya untuk waktu browsing melalui seluler), katakan saja ponsel mereka akan menjadi titik kontak literal yang terhubung ke semua jenis interaksi yang berbeda, di seluruh corong. Memberi pelanggan pengalaman berbelanja yang nyaman dan dapat digunakan bahkan di perangkat mereka yang lebih kecil bisa menjadi pembeda yang besar.

8 Langkah Membuat Toko Online Anda

Perangkat lunak yang sederhana dan fungsional dapat meluncurkan situs web yang memungkinkan Anda menjual produk. Tetapi bagaimana Anda terus tumbuh melewati “produk minimum yang layak” dan membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya? Berikut adalah petunjuk langkah demi langkah.

Pilih Niche dan Kembangkan Rencana Bisnis

Pasar e-niaga sangat beragam. Bahkan raksasa saat ini seperti Amazon dimulai sebagai pengecer ceruk. Lakukan penelitian latar belakang tentang ceruk e-niaga untuk mengidentifikasi area fokus Anda.

Baca Juga : Cara SEO Menggunakan Google Keyword Planner 2021

1. Melakukan analisis SWOT

SWOT adalah singkatan dari Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats. Ini adalah cara sederhana namun efektif untuk menilai ceruk dan ide produk yang berbeda.

Misalnya Anda ingin memulai bisnis CBD :

  • Kekuatan: Minat yang meningkat, permintaan konsumen yang tinggi, banyak produk vertikal, pengetahuan pribadi di CBD.
  • Kelemahan: Banyak wilayah abu-abu peraturan, pembatasan pengiriman, menantang ekspansi lintas batas.
  • Peluang: Pasar minuman gourmet dengan infus CBD yang belum dimanfaatkan, kemampuan untuk menjalin kemitraan dengan restoran (menjalankan operasi B2B & B2C)
  • Ancaman: Kegagalan untuk mendapatkan produk ramah regulasi dengan sertifikasi pengujian yang sah, masalah regulasi saat menjual lintas negara.

2. Temukan kesenjangan industri

Pada pandangan pertama, tampaknya semua ceruk e-niaga yang bagus diambil. Tapi itu tidak benar. Dengan penelitian yang ditargetkan, Anda dapat menemukan permintaan konsumen yang tidak terpenuhi bahkan dalam kategori produk populer.

Misalnya, mainan sangat banyak. Tetapi beberapa orang tua semakin khawatir tentang mengekspos anak-anak ke senyawa kimia yang tidak aman.

Untuk menemukan celah di pasar target Anda, ketuk:

  • Media sosial menganalisis kekhawatiran, keluhan, dan permintaan rekomendasi, yang disuarakan oleh audiens target Anda.
  • Google Trends membandingkan dan membedakan volume pencarian untuk berbagai jenis produk dari waktu ke waktu.
  • Lihat buku terlaris di Amazon dan eBay baca ulasan dan lihat apa yang kurang dari pembeli atau apa yang mereka keluhkan.

Analisis persona pelanggan Anda.

Ide produk e-niaga terbaik lahir di persimpangan kebutuhan, preferensi, dan minat di antara audiens target.

Buat satu set persona pembeli ideal, diisi dengan:

  • Data demografi — usia, lokasi, pekerjaan, pendapatan
  • Data psikografis — minat, nilai, keyakinan, perjuangan, dan aspirasi

4. Pilih model bisnis yang tepat

Sebagai bagian dari riset pelanggan Anda, Anda juga harus mencatat bagaimana dan di mana audiens Anda cenderung membeli produk dan apa cara terbaik untuk menjangkau mereka.

  • E-niaga B2B — Apakah Anda melihat diri Anda menjual lebih banyak kepada pedagang grosir, pengecer, dan pembeli bisnis?
  • E-niaga B2C — Atau apakah Anda lebih suka memasarkan produk Anda langsung ke konsumen?
  • Menjual di pasar online — Pasar populer seperti eBay, Amazon, atau Etsy menyediakan akses bawaan ke berbagai audiens.
  • Dropshipping — Model ini meneruskan tugas pemenuhan pesanan ke pihak ketiga, sehingga Anda tidak menyimpan inventaris sendiri.
  • DTC — Model bisnis langsung ke konsumen menghilangkan perantara (pengecer multi-merek atau grosir).

Pilih Nama Domain Anda

Sama seperti nama bisnis Anda , nama domain adalah pengenal unik Anda bagi konsumen. Selain memandu mereka ke toko online Anda, nama domain yang tepat juga dapat meningkatkan ingatan dan kesadaran merek.

Berikut cara membuat nama domain untuk toko e-niaga Anda:

1. Cobalah untuk menjadi unik

Nama domain “pencocokan persis” seperti buytoysonline.com dulunya populer di kalangan pemilik usaha kecil, karena nama yang kaya kata kunci mempermudah peringkat dalam hasil pencarian. Tapi, itu tidak ideal untuk sebagian besar bisnis.

Sebaliknya, pilihlah nama yang lebih unik. Untuk datang dengan satu, coba ini:

  • Jalin dua kata: “Big + Commerce”
  • Gunakan kata nyata deskriptif: misalnya Burrow sarang, perlindungan.
  • Percobaan dengan kata-kata asing: misalnya, Natori

2. Jangan menggunakan kata-kata asing atau menggunakan ejaan yang kreatif.

Di sisi lain, jangan terlalu kreatif saat mencoba menggabungkan kata-kata yang berbeda. Anda mungkin berakhir dengan sesuatu yang tidak sengaja menyinggung atau tidak pantas lucu, seperti:

Cobalah untuk datang dengan nama domain tanpa:

  • Kata majemuk yang tidak disengaja
  • Tanda hubung atau angka (kecuali bagian dari merek)
  • Kata-kata yang salah eja (karena orang akan salah mengetiknya sebagai kata yang benar)
  • Kombo yang sulit diucapkan

3. Tetap singkat

Jaga nama domain Anda di bawah 12 karakter. Itu adalah panjang yang sempurna untuk membuatnya mudah diingat dan mudah diketik. Anda akan memerlukan pegangan media sosial yang serupa untuk situs web Anda — ini juga harus pendek.

Tidak apa-apa jika nama bisnis lengkap Anda lebih panjang. Misalnya, pasar ASOS awalnya berdiri untuk “Seperti yang Terlihat di Layar”, tetapi menjadi populer dengan nama yang lebih pendek.

Pilih Pembuat Situs Web E-niaga Anda

Platform e-niaga datang dalam berbagai jenis dengan serangkaian fitur dan ekstensi asli yang bervariasi. Untuk mengidentifikasi pilihan terbaik untuk bisnis Anda, buat daftar persyaratan yang diprioritaskan daftar fungsi yang sangat penting dan “bagus untuk dimiliki.” Kemudian, analisis berbagai solusi open source dan SaaS.

Hal-hal yang perlu dipertimbangkan saat memilih platform e-niaga Anda

Mungkin tergoda untuk memulai dengan pembuat situs web termurah. Kelemahannya adalah Anda mungkin harus memigrasikan situs e-niaga Anda nanti, yang merupakan kerumitan tambahan. Pertimbangkan jangka panjangnya, bahkan jika Anda baru membangun iterasi pertama Anda.

Saat menganalisis opsi yang berbeda, tanyakan:

  • Bisakah platform ini berkembang seiring dengan bisnis saya?
  • Apakah saya akan mengalami penurunan kinerja setelah bisnis saya melewati batas lalu lintas atau penjualan tertentu?

Selain skalabilitas, Anda juga harus mempertimbangkan:

Fitur Asli

Apakah platform menyediakan semua fitur perdagangan inti paling penting secara asli? Apa yang perlu Anda investasikan sebagai ekstensi atau kembangkan diri Anda untuk mengisi fungsionalitas asli yang hilang?

Pada daftar persyaratan Anda, beri peringkat setiap fitur pada skala kebutuhan dari 1-10, lalu nilai beberapa pembuat toko dan hitung skor mereka.

Keamanan

Pelanggaran data e-niaga merupakan risiko finansial dan reputasi. Dengan semakin banyaknya alternatif, konsumen modern kemungkinan akan berpikir dua kali untuk membeli dari toko online yang:

  • Baru-baru ini mengalami peretasan sistem atau pelanggaran data
  • Tidak memiliki keamanan SSL saat checkout
  • Tidak memberikan informasi tentang pemrosesan pembayaran dan penyimpanan data
  • Pengoptimalan Seluler

Tahukah Anda bahwa, sejak tahun 2020, Google telah menggunakan pengindeksan seluler untuk seluruh web ? Itulah mengapa Anda perlu memastikan platform e-niaga Anda memungkinkan pengalaman belanja seluler yang luar biasa.

Untuk menentukan posisi situs web di SERP desktop dan seluler, perayap Google sekarang mengandalkan data yang dikumpulkan tentang cara situs web Anda dirender di perangkat seluler.

Jika toko online Anda tidak mobile-friendly, peringkat halaman SEO Anda bisa menurun menyebabkan lalu lintas situs web secara signifikan lebih rendah. Terlebih lagi, Anda juga akan kehilangan penjualan seluler.

Pembuat situs web e-niaga untuk dipilih

Pembuat situs web e-niaga menyederhanakan penyiapan dan pengelolaan toko. Untuk membuat pilihan yang optimal, pertimbangkan tujuan bisnis Anda, model operasional dan vertikal, serta persyaratan teknis untuk toko Anda. Kemudian nilai beberapa opsi populer, seperti yang tercantum di sini:

BigCommerce

BigCommerce adalah platform e-niaga SaaS terbuka yang menawarkan berbagai fitur perdagangan asli, pemrosesan pembayaran terintegrasi, dan hosting yang aman.

Jika bisnis Anda siap untuk pertumbuhan tinggi, BigCommerce mudah dikembangkan dengan integrasi khusus. Atau, gunakan sebagai solusi perdagangan tanpa kepala dan sambungkan ke front-end yang sepenuhnya kustom atau front-end pilihan Anda.

Fitur:

  • Pembuat halaman drag-and-drop visual dan pengeditan HTML dan CSS
  • Integrasi dengan 55+ gateway pembayaran
  • Mendukung hingga 600 SKU per produk
  • Memungkinkan pembayaran dalam 140+ mata uang lokal di lebih dari 95 negara

Shopify

Shopify adalah platform e-niaga SaaS yang menawarkan berbagai fitur kompetitif untuk membuat toko online Anda aktif dan berjalan. Melayani bisnis kecil dan, baru-baru ini, toko pasar menengah yang lebih besar, Shopify menyediakan keseimbangan yang baik antara fitur asli dan integrasi pihak ketiga dengan aplikasi bisnis lainnya.

Fitur :

  • Pembuat halaman visual, serta pengeditan langsung HTML/CSS
  • Pemroses pembayaran berpemilik, ditambah integrasi dengan 100+ gateway pembayaran. Merchant yang menggunakan gateway utama selain Shopify akan dikenakan biaya transaksi tambahan hingga 2%.
  • Fungsi keranjang belanja yang aman

Magento

Magento adalah platform e-niaga sumber terbuka. Ini sangat dapat disesuaikan tetapi juga membutuhkan tingkat pemeliharaan teknis yang lebih besar. Anda dapat mengunduh dan menghosting Magento secara lokal atau di cloud.

Fitur :

  • Sumber terbuka
  • Skenario operasional di tempat atau PaaS (platform-as-a-service)
  • Peluang kustomisasi dan ekstensi yang hampir tidak terbatas
  • Namun, bersiaplah untuk menyisihkan budget yang tinggi. Toko Magento dasar, dibangun di atas platform open source menggunakan template, dapat menelan biaya hingga $20.000-$45.000 di muka.

WooCommerce

WooCommerce adalah platform e-niaga sumber terbuka yang dikembangkan sebagai plugin WordPress. Banyak bisnis menggunakannya sebagai gerbang mudah untuk melakukan penjualan online dari situs web WordPress mereka.

Mirip dengan Magento, pengguna WooCommerce bertanggung jawab untuk menghosting, mengamankan, mengonfigurasi, dan memperluas instance perangkat lunak WooCommerce mereka sendiri.

Fitur:

  • Cepat dipasang, karena tersedia sebagai plugin WordPress
  • Terintegrasi dengan 140 gateway pembayaran khusus wilayah
  • Ratusan ekstensi yang dapat Anda pasang untuk bantuan pengiriman, akuntansi, pemasaran, dan banyak lagi.
  • Rancang Tampilan Toko Online Anda
  • Pembuat situs web e-niaga seperti BigCommerce hadir dengan beragam pilihan tema situs web, yang disusun menurut vertikal.

Pilih template yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda, lalu sesuaikan agar sesuai dengan branding bisnis Anda:

  • Sesuaikan font dan ukuran teks
  • Tambahkan visual berkualitas tinggi dan aset bermerek
  • Konfigurasikan skema warna Anda
  • Sematkan akun media sosial dan konten bermerek
  • Bereksperimenlah dengan berbagai tata letak halaman dan jenis daftar produk
  • Baca lebih lanjut tentang desain e-niaga .

Tambahkan Produk ke Toko Online Anda

Untuk membuat toko Anda menyenangkan untuk berbelanja dan produk Anda mudah ditemukan, atur halaman kategori produk Anda, tulis deskripsi produk yang bagus dan unggah gambar produk yang akan dijual.

Deskripsi produk

Deskripsi produk yang persuasif membahas masalah pelanggan, mencantumkan fitur produk dan menyoroti manfaat utama untuk mendorong penjualan.

Rahasia deskripsi produk yang dikonversi adalah formula yang digunakan copywriter pro:

  • Jelaskan untuk siapa produk ini.
  • Buat daftar karakteristik produk yang penting (ukuran, bahan, dll).
  • Sarankan ketika seseorang membutuhkan produk ini.
  • Bantu pembeli membayangkan di mana mereka akan menggunakannya.

Bliss membuat sabun mandi sederhana terdengar menarik dengan menonjolkan kualitas produk (“busa lembut”, “aroma wangi”) dan manfaat (“kulit sangat lembut”) dalam 3 poin penting.

Sama seperti Bliss, pertahankan deskripsi produk Anda tanpa:

  • jargon yang kompleks
  • Klise atau referensi budaya pop yang aneh
  • Kalimat bertele-tele yang panjang

Gambar produk

  • Jangan berhemat pada fotografi produk.
  • Sewa fotografer profesional untuk melakukan pemotretan jika Anda mampu.
  • Jika tidak, buat pengaturan fotografi buatan sendiri untuk memotret foto e-niaga yang menarik .

Selain itu, pertimbangkan untuk mendapatkan foto 360 derajat untuk item bernilai lebih tinggi seperti furnitur, peralatan, atau jenis pakaian tertentu. Menurut data yang disediakan oleh Webrotate 360, pemilik bisnis melaporkan peningkatan 5% hingga 40% dalam penjualan online setelah menambahkan fungsionalitas tampilan produk 360 ke situs web mereka .

Kategori produk.

Taksonomi situs web membantu membangun dan mengelola hubungan antara halaman produk yang berbeda. Kategori produk, khususnya, diperlukan untuk menampilkan katalog Anda dengan benar dan membuat inventaris Anda lebih mudah ditemukan.

Sebagian besar pengecer garmen pergi dengan “pria, wanita, aksesoris, baru dan obral.” kategori. Situs web e-niaga yang membawa stok lebih besar juga menambahkan kategori bonus untuk memfasilitasi penemuan. Seringkali, ada yang didasarkan pada kueri penelusuran pelanggan umum atau musiman. Misalnya, Anda juga dapat menambahkan “kategori hadiah” di sekitar waktu Natal. Atau “Merek unggulan yang berkelanjutan” jika itu adalah permintaan yang meningkat di antara audiens target Anda.

Saat mendesain halaman kategori produk, tambahkan filter tambahan untuk membantu pelanggan mempersempit pilihan mereka. Yang berguna adalah “Ukuran”, “Rentang harga”, “Warna”, “Bahan”, dll.